سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصاً منا على سلامتكم وصحتكم فإن متجر ريليجينت لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته وذلك لدواعي صحيه وحفاظاً علْى الصحه العامه باستثناء المنتجات التي تصل إليكم معيبه او تالفة فقط .
يمكنك استبدال او استرجاع المنتج التالف او المعيب
عبر خدمة العملاء المتوفرة في متجر كن رائع عبر الواتس اب او الانستقرام
بشرط أن يكون المنتج المستبدل او المسترجع
بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج الي جانب توفر فاتورة الشراء الاصليه
يمكنكم استبدال او استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من وقت استلام المنتج
قد تستغرق مدة عملية الاستبدال او الاسترجاع 10 أيام عمل.
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته
ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال مدة عمل 3 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج لدينا
عند رغبتكم باستبدال المنتج ، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل اذا وجد فارق السعر
حالة عدم استلام المنتج
عدم استلام المنتج المرسل لكم من قبل شركة الشحن في اي ظرف من الظروف اذا تم ارجاع المنتج الينا يتم ارجاع مبلغ المنتج مخصوما منه رسوم الشحن بقيمة 50 ريال في اي شركة شحن كانت
حرصاً منا على سلامتكم، فإنمتجر كن رائع لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط وفي نفس اليوم
س: كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟
ج: سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بتوجيهكم حيال ذلك عبر خدمة العملاء المتوفرة من خلال اواتساب بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.
س: كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟
ج: يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 7 أيام من عملية الشراء.
س: كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف ؟
ج: نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل.
س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته للارجاع للمنتج التالف ؟
ج: نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل.
س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟
ج: يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ خلال مدة عمل 3 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج لدينا.
س: في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟
ج: عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل.
.. رضاكم هو هدفنا
سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصاً منا على سلامتكم وصحتكم فإن متجرنا لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته وذلك لدواعي صحيه وحفاظاً علْى الصحه العامه باستثناء المنتجات التي تصل إليكم معيبه او تالفة فقط .
يمكنك استبدال او استرجاع المنتج التالف او المعيب
عبر خدمة العملاء المتوفرة في المتجر عبر الواتس اب او الانستقرام
بشرط أن يكون المنتج المستبدل او المسترجع
بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج الي جانب توفر فاتورة الشراء الاصليه
يمكنكم استبدال او استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من وقت استلام المنتج
قد تستغرق مدة عملية الاستبدال او الاسترجاع 10 أيام عمل.
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته
ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال مدة عمل 3 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج لدينا
عند رغبتكم باستبدال المنتج ، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل اذا وجد فارق السعر
حالة عدم استلام المنتج
عدم استلام المنتج المرسل لكم من قبل شركة الشحن في اي ظرف من الظروف اذا تم ارجاع المنتج الينا يتم ارجاع مبلغ المنتج مخصوما منه رسوم الشحن بقيمة 50 ريال
حرصاً منا على سلامتكم، فإن كن رائع لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط وفي نفس اليوم.
س: كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟
ج: سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بتوجيهكم حيال ذلك عبر خدمة العملاء المتوفرة من خلال اواتساب بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.
س: كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟
ج: يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 7 أيام من عملية الشراء.
س: كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف ؟
ج: نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل.
س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته للارجاع للمنتج التالف ؟
ج: نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل.
س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟
ج: يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ خلال مدة عمل 3 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج لدينا.
س: في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟
ج: عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل.
رضاكم هو هدفنا